TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 3 de octubre de 2024

Bienvenido a Total Credit Plus. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Léalos detenidamente. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no tendrá acceso a nuestros servicios.

1. Definiciones

1.1 Total Credit Plus se refiere a Total Credit Plus, una compañía que ofrece productos financieros y tarjetas prepagadas a usuarios no bancarizados en América Latina, Estados Unidos, Asia y Europa.

1.2 Usuario o Cliente se refiere a cualquier persona que utilice los servicios de Total Credit Plus, incluidos el sitio web, la aplicación móvil o cualquier producto o servicio proporcionado por la compañía.

1.3 Tarjeta Total Credit Plus significa la tarjeta Mastercard prepagada ofrecida por Total Credit Plus para pagos, transferencias y otras transacciones financieras.

2. Elegibilidad

2.1 Debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes para utilizar los servicios de Total Credit Plus.

2.2 Al utilizar nuestros servicios, usted garantiza que la información proporcionada es verdadera, exacta y completa.

3. Uso de los Servicios

3.1 El uso de los servicios de Total Credit Plus está sujeto a las regulaciones vigentes en la región donde usted opera. Usted es responsable de asegurarse de que el uso de la tarjeta o de nuestros servicios cumpla con las leyes locales.

3.2 Los usuarios se comprometen a utilizar la Tarjeta y los servicios de Total Credit Plus únicamente para fines lícitos y legítimos.

4. Tarjeta Prepagadada

4.1 La tarjeta prepagada Total Credit Plus es un producto financiero que permite a los usuarios realizar compras, transferencias y pagos en puntos de venta y en línea.

4.2 La Tarjeta no es una tarjeta de crédito; los fondos deben cargarse en la tarjeta antes de utilizarla.

4.3 La Tarjeta Prepagadada puede estar sujeta a determinadas tarifas, incluidas tarifas de activación, mantenimiento mensual, recarga y transacciones internacionales. Estas tarifas se detallan en la sección de tarifas del sitio web de Total Credit Plus.

5. Recargas y Fondos

5.1 Los usuarios pueden recargar fondos en su tarjeta mediante los métodos aprobados por Total Credit Plus, los cuales se indican en el Sitio Web o la Aplicación Móvil.

5.2 Los fondos recargados en la tarjeta no generan intereses.

6. Remesas y Transferencias

6.1 Los usuarios pueden utilizar la Tarjeta Total Credit Plus para enviar y recibir remesas, así como para realizar transferencias entre usuarios de Total Credit Plus, siempre que esto esté permitido por las regulaciones aplicables.

6.2 Todas las transferencias están sujetas a revisión de seguridad y pueden estar limitadas por las leyes aplicables de cada país.

7. Seguridad de la Cuenta

7.1 Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, incluida su contraseña.

7.2 En caso de pérdida o robo de la tarjeta, los usuarios deben notificar inmediatamente a Total Credit Plus para que la tarjeta pueda ser bloqueada y se evite su uso no autorizado.

8. Política de Privacidad

8.1 Proteger su privacidad es importante para Total Credit Plus. Consulte nuestra “Política de Privacidad” para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

9. Limitaciones de Responsabilidad

9.1 Total Credit Plus no será responsable por:

• Cualquier pérdida derivada del uso indebido de la tarjeta o la cuenta, incluido el robo o la pérdida de la tarjeta.
• Daños o pérdidas causados por fallas técnicas, interrupciones del servicio o causas fuera de nuestro control.
• Pérdidas indirectas o consecuentes derivadas del uso de la tarjeta o los servicios.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

10.1 Total Credit Plus se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de los cambios a través de nuestro sitio web o aplicación móvil.

10.2 El uso continuado de los Servicios después de la notificación de los cambios constituirá la aceptación de los nuevos términos.

11. Terminación del Servicio

11.1 Total Credit Plus se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a sus servicios si el usuario incumple estos Términos y Condiciones, o por cualquier otra razón a discreción de la compañía.

12. Ley Aplicable

12.1 Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de [País] y cualquier disputa relacionada con ellos se resolverá ante los tribunales competentes de [País].

13. Contacto

13.1 Para cualquier consulta o asunto relacionado con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros en customerservice@totalcreditplus.com.